网易互客
应用语言:简体中文
更新时间:2026-07-31
应用类型:办公学习
应用大小:79.63MB
应用平台:安卓
应用评分:6分
应用介绍
网易互客面向企业销售、运营人员打造移动端SCRM工具,适配安卓与苹果手机免费安装,日常外勤、线上跟进客户都能独立操作,不用依赖电脑端后台,覆盖教育、招商、本地服务等多行业中小团队使用。
应用介绍
打开APP后核心分为客户池、多渠道沟通、素材库、任务提醒四大模块。广告、表单、线下收集的线索会统一汇入客户池,可直接通过云电话、企业微信、云短信联系客户;拜访客户时能现场签到,实时录入跟进记录,所有聊天、通话记录自动存档,形成完整客户跟进档案。
应用特色
打通线上线下全部获客触点,无需额外硬件即可启用云呼叫,通话录音自动转文字;客户雷达功能实时抓取客户阅读文章、填写表单行为并推送提醒;自带销售电子名片、老带新裂变工具,素材库存放海报、文档可一键转发朋友圈,不用本地存储文件。
应用亮点
内置互客小秘书自动提醒回访、外呼、发消息任务,避免遗漏跟进;支持自定义客户标签,客户长时间未跟进可自动回收至公海池;管理者能在手机查看转化漏斗、员工跟进数据报表;新用户上线有引导教程,还有在线客服入口随时解答操作问题。
应用优势
操作逻辑贴合销售日常工作,页面层级少,查找客户、发起沟通一步到位;全渠道数据统一沉淀,员工离职可一键移交客户资源,防止线索流失;云短信、云呼叫资费透明可追溯,相比单独搭配多款工具成本更低;广告平台一键对接,线索无需手动录入,节省大量录入时间。
小编点评
从普通销售使用者角度看,网易互客把获客、沟通、客户管理整合在一个APP,外出跑业务不用切换多个软件。自动记录客户行为、定时任务提醒能减少人为疏忽,中小销售团队不用搭建复杂系统就能标准化跟进客户,适合需要兼顾线上私域与线下拜访的从业者长期使用。
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